LEGAL REFERENCE

Memahami Syarat Permainan dan Hak Akun Anda

Kami telah merancang syarat dan ketentuan 918kiss login untuk melindungi akun anda dan memastikan setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX berjalan dengan jelas. Ketika...

Akun & VerifikasiPembayaran LokalPenarikan DanaPerlindungan DataHubungi Dukungan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Memahami Syarat Permainan dan Hak Akun Anda

Posisi Hukum dan Yurisdiksi Kami

918kiss login beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perjudian dalam talian. Syarat dan ketentuan ini mengikat anda dan kami mulai dari saat anda membuka akun dan mengesahkan identiti anda. Kami mematuhi peraturan setempat terkait pendaftaran pemain, verifikasi dana, dan pengungkapan maklumat. Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX tertakluk kepada peraturan pembayaran Malaysia dan

perjanjian mitra pembayaran kami. Sekiranya terdapat konflik antara syarat setempat dan perjanjian ini, peraturan undang-undang wilayah anda akan diambil kira. Kami berhak mengubah syarat ini dengan notis kepada anda melalui halaman ini atau e-mel didaftar.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Cara Meminta Bantuan tentang Syarat Kami

Jika anda tidak memahami mana-mana bagian syarat dan ketentuan atau perlu menjelaskan bagaimana peraturan kami mempengaruhi akun anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran di bawah. Mereka siap membantu dalam bahasa Melayu...

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan tertulis anda kepada alamat sokongan kami dan dapatkan jawapan terperinci dalam 24 jam tentang perkara kebijakan atau syarat khusus anda.
Sembang Langsung Pejabat kami beroperasi sepanjang hari untuk menjawab pertanyaan tentang syarat, hak penarikan, atau apa-apa kekeliruan tentang perjanjian pembayaran kami.
Pusat Akaun Masuk ke akun anda dan lawati bahagian Tetapan untuk melihat salinan penuh perjanjian anda, sejarah perubahan syarat, dan menghantar permintaan perubahan.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana Kami Mengendalikan Data dan Akses Akun Anda

Keamanan akun dan maklumat peribadi anda adalah teras kepercayaan kami. Kami menyimpan kata laluan anda dalam enkripsi dan tidak pernah berkongsi butiran pembayaran anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Setiap deposit...

Enkripsi Data

Semua maklumat yang anda masukkan — kata laluan, alamat e-mel, butiran pembayaran — disimpan dalam pangkalan data terenkripsi yang hanya dapat diakses oleh sistem kami.

Penyimpanan & Retensi

Kami menyimpan rekod akun anda selama akun itu aktif dan dua tahun selepas penutupan, mengikut undang-undang cukai dan anti-pengubahan wang haram Malaysia.

Verifikasi Pembayaran

Setiap deposit dan pengeluaran disahkan dengan pihak pembayar anda — Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — menggunakan token keselamatan mereka sendiri sebelum wang masuk ke akaun kami.

Hak Akses Anda

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda, termasuk sejarah transaksi, melalui bentuk permintaan subjek data kami dalam Tetapan Akaun.

Permintaan Perubahan

Jika anda ingin mengubah alamat e-mel, nama penuh, atau butiran pembayaran terdaftar, hubungi sokongan kami untuk pengesahan identiti dan saya akan kemaskini maklumat dalam 48 jam.

Kontak Keamanan

Sekiranya anda mengesyaki aktiviti tanpa kebenaran pada akun anda, hubungi kami dengan segera melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan membekukan akaun anda sehingga sahaja.

Pertanyaan Sering Ditanya tentang Syarat Kami

Akun anda akan kekal aktif, tetapi jika anda tidak log masuk atau melakukan sebarang transaksi selama 12 bulan penuh, kami boleh menganggapnya tidak aktif. Kami akan menghantar notis e-mel sebelum mengambil sebarang tindakan dan anda boleh mengaktifkan semula akun anda dengan log masuk.

Anda boleh mengubah e-mel anda melalui Tetapan Akaun kapan saja, tetapi nama penuh terdaftar tidak boleh diubah selepas akun dibuat untuk mematuhi peraturan anti-pengubahan wang haram. Hubungi sokongan jika anda memerlukan pengecualian yang dibenarkan.

918kiss login tidak menyimpan nombor kad atau butiran dompet elektronik anda — kami hanya menerima pengesahan pembayaran yang telah disertifikasi oleh GrabPay, Touch 'n Go, Boost atau FPX. Setiap transaksi menggunakan token keselamatan pihak ketiga mereka sendiri.

Rekod transaksi anda tersedia dalam akun anda selama anda terdaftar. Selepas penutupan akun, kami menyimpan rekod untuk 24 bulan untuk tujuan percukaian dan pematuhan kawal selia, kemudian dipadamkan dengan selamat.

Anda boleh meminta penutupan akun melalui Tetapan Akaun atau e-mel sokongan. Akun akan ditutup dalam 48 jam jika tidak ada transaksi yang tertunda. Setelah ditutup, akun tidak boleh dibuka semula dengan alamat e-mel atau nombor telefon yang sama.

Tidak. Jika kami mengubah syarat utama — terutama yang mempengaruhi pembayaran, penarikan, atau privasi — kami akan menghantar notis 30 hari ke alamat e-mel terdaftar anda. Anda boleh menerima atau menutup akun sebelum perubahan berkuat kuasa.

Hubungi pasukan sokongan kami untuk menjelaskan keputusan tersebut. Jika pertikaian berterusan, kami menawarkan proses ulasan dalaman dan akan memberikan rujukan kepada pihak ketiga yang tidak berat sebelah jika perlu mengikut peraturan setempat.